الاسئلة الشائعة

قدمت طلب انضمام لفريق ترجملي لايف ولم يتصل احد بي، ماذا افعل؟
بعد 10 أيام من تاريخ تقديم طلب الانضمام الى فريق ترجملي لايف ولم يتصل احد بك، راسل فريق الموارد البشرية على البريد التالي: hr@tarjemly-live.com


كيف يمكنني معرفة المترجم المحترف لاستعين به؟
يخضع المترجمون في ترجملي لايف الى اختبار قبول قبل اضافتهم الى قائمة المترجمين كما تستطيع تمييز المترجم الأفضل من خلال زيارة الملف الشخصي للمترجم ورؤية تقييم المترجم.


ماهي العلامة الزرقاء التي بجانب اسم المترجم؟
العلامة الزرقاء هي اعلى درجات الوثوقية والضمان للمترجم والذي يكون قد حصل عليها بعد خبرة طويلة في مجال الترجمة عن طريق منصة ترجملي لايف.

 

ماهي العلامة الزرقاء التي بجانب اسم المترجم؟
العلامة الزرقاء هي اعلى درجات الوثوقية والضمان للمترجم والذي يكون قد حصل عليها بعد خبرة طويلة في مجال الترجمة عن طريق منصة ترجملي لايف.

لماذا يجب على اختيار نوع الترجمة قبل الاتصال بالمترجم؟
لأن المترجم في غالب الأحيان لا يملك القدرة على الالمام بجميع المصطلحات في اللغة ولذلك نقوم باختبارهم ووضع كل مترجم ضمن تصنيفات تخوله بالترجمة بشكل صحيح.


كيف استطيع شحن رصيدي؟
تستطيع شحن رصيدك عن طريق شراء بطاقة من أحد مراكز البيع المتواجدة في مدينتك او باي بال او كريدت كارد ، حمل التطبيق للتعرف على مراكز بيع بطاقات ترجملي لايف.


هل يتم اقتطاع عمولة التعبئة مني؟
لا يتم اقتطاع عمولة التعبئة من المستخدمين فالمبلغ التي ستقوم بتعبئته، ستحصل عليه.


هل يوجد مدة صلاحية لاستخدام رصيدي؟
لا يوجد مدة صلاحية في الوقت الحالي، وتستطيع استخدام الرصيد بأي نوع من أنواع الترجمة.

 

انتهى رصيدي واصبح يظهر لي رصيد بالسالب، لماذا؟
في حال استخدامك رصيد أكثر مما تملك، نقوم بإقراضك الى حد معين ويتم إعادة المبلغ السالب فور تعبئتك أحد بطاقات ترجملي لايف.